你在竞博赛场留下的信息，怎么看、怎么改、怎么删

与你有关的信息分三类，来源各不相同。其中观看偏好属于可选项，不填写也能正常查看赛程、阅读规则解读、比对包月档位。

• 账号信息 注册或登录时提供的手机号码、电子邮箱与昵称，用于识别你的账号、维持登录状态，以及在你忘记密码时协助找回。这部分是使用账号功能所必需的。
• 观看偏好 你在左侧筛选列表勾选的联赛、时间与热门程度，你关注的联赛专题，以及周末连看的预约顺序和提醒时段。它们决定登录后第一栏优先呈现哪些内容，随时可以关闭或清空。
• 咨询记录 你通过电话或邮件联系服务中心时留下的联系方式、问题类型与处理结果。记录的存在是为了把问题分派到对应小组，并在你再次来信时接上前一次的进度。

上面收集到的内容，只服务于下面四类场景。每一类用途对应的信息范围都是明确的，超出这个范围的新用途会走第六条的更新流程。

• 规则与赛程提醒 2026 赛季新增的周末连看日历与规则变更提醒，按照你订阅的联赛和设定的时段发送。没有开启的项目不会推送，随时可以关掉。
• 费用查询记录 比对标准版、进阶版与全程版包月方案时留下的查询记录，用来让你下一次进入应用中心时回到上次的比对位置，不必从头再看一遍报名费与档位差异。
• 服务分派与跟进 客服团队的 26 人分为规则咨询、费用咨询与技术协助三个小组，你提交的问题类型决定由哪一组接手，处理进度和历史记录跟着账号保留。
• 服务体验改进 对连看预约数量、页面打开情况做汇总统计，用来判断哪些联赛专题需要补上更细的规则说明与赛程分析。统计只看整体趋势，不落到单个账号身上。

为了让每次打开时少点几次，浏览器会在你自己的设备上保存少量数据，它们不随账号走，也不进入服务器里的账号档案。

• 记住筛选条件 你在左侧列表选好的联赛、时间与热门程度，下次进入时保持原样，方便直接接着看上次没看完的专题。
• 连看偏好与提醒开关 周末连看的预约顺序与提醒时段保存在本地，用来在开赛前触发提醒，也在连看排布上优先照顾你常看的时段。
• 打开速度缓存 反复访问的页面元素会缓存在本地，减少每次加载的等待时间，周末晚间访问集中时尤其明显。

清理方式很简单：在浏览器的站点设置中清除本站点数据即可。清除后重新选择一次联赛与时段，即可恢复到你习惯的呈现方式。

页面的访问、数据的保存和通知邮件的送达需要外部技术能力支撑，这类合作有明确的边界。

• 基础技术服务方 承担数据存储、访问支撑与邮件送达的服务方，只在完成当次任务所必需的范围内接触相关信息，接触的字段由技术方案逐项确定。
• 处理范围的约束 与外部服务方以书面约定限定处理内容与用途，超出约定的用途不会被授权，任务结束后按约定停止处理。
• 合作中不涉及的场景 竞博赛场与 14 家体育数据服务商、9 家内容合作方保持长期合作，看板统计与内容更新只使用赛事数据与公开赛程，其中不包含你的个人信息。
• 依法提供的情形 收到有权机关依照法定程序提出的要求时，在法律要求的范围与程序内提供，并在法律允许的限度内告知你。

下面五项操作都可以由你主动发起。需要通过邮件办理的，统一发送到服务中心邮箱 support@jbo-champion-play.com.cn，邮件按类型分派到对应小组，工作日 9:00-18:00 内回复。

• 查询 邮件标题写明“隐私权利 · 查询”，正文说明账号绑定的手机号码或电子邮箱，我们会回复该账号下保存的信息类别与来源。
• 更正 昵称、联系方式、提醒时段与连看设置可以直接在账号设置里修改；无法自行调整的项目，同样通过上述邮箱提交，并说明需要更正的内容。
• 导出 需要一份自己账号信息的副本时，通过邮箱申请，我们会以通用的表格文件格式提供，方便你自行留档。
• 删除 删除账号信息后，报名记录、周末连看预约与费用查询记录一并清除，且无法恢复。建议在提交之前先导出一份需要保留的内容。
• 撤回同意 关闭提醒推送、清空观看偏好，即视为对相应用途撤回同意。撤回之前已经完成的服务不受影响，周末连看预约也仍然按你之前确认的排布执行。

赛事规则与面板功能会随赛季推进调整，条款也会随之做小幅修订，修订过程保持可见。

• 更新时的标注方式 条款调整后，页面顶部的适用赛季与最近调整时间会同步更换，新版本在你下一次登录时以站内提示的方式告知。
• 用途扩大的情形 如果新的用途超出第 02 条列出的四类场景，我们会提前说明变化的范围，并让你选择是否继续。
• 继续使用的含义 更新生效后继续使用账号与相关服务，即视为接受更新后的版本。若无法接受，可以按照第 05 条删除账号信息，流程与时限相同。